Gelijkwaardige zakelijke communicatie – hoe doe je dat in Haarlem Centrum, Noord Holland, Nederland.

joepiedom01

Volgens mij is communicatie een wederzijdse begrip die van twee kanten moet gaan komen altijd. Een wederzijdse communicatie in een zaken wereld is heel moeilijk te bereiken omdat vaak is er een machtspositie ontstaan. Dit machtspositie maakt wederzijdse communicatie niet mogelijk. Wel wat mogelijk is, is aan de hand van inzicht van de machtspositie bewust te worden over het feit dat je baas een machtspositie over jouw heeft. Als je eenmaal beseft dat een machtspositie gaande is, kan jij je communicatie aanpassen. Door jezelf en jouw communicatiestijl aan te passen kan je baat winnen. Bijvoorbeeld, stel je voor, jij bent op een sollicitatiegesprek met een mogelijke werkgever. Je werkgever is niet met jouw gelijkwaardig omdat hij je mogelijke baas gaat worden. De laatste tijd heb ik veel sollicitatiegesprekken in Haarlem Centrum, Noord Holland gehad. Bij mijn sollicitatiegesprekken heb ik geleerd hoe ik mij staande kan houden. Dat doet ik door een andere houding aan te nemen. Mijn houding is in plaats van als slachtoffer, een houding van een machtspositie. Dit machtspositie is in mijn voordeel omdat ik twee technieken gebruik om mijn staande te houden:

  1. Projectmanagement communicatiestijl
  2. Onderhandelen communicatiestijl

Projectmanagment communicatiestijl betekent dat ik probeer zoveel informatie van de opdrachtgever (ik gebruik het woord opdrachtgever in plaatst van werkgever, omdat opdrachtgever laagdrempelig is) te verzamelen door een gelijkwaardig gesprek aan te gaan. Hiermee hou ik een beetje een evenwichtig in het gesprek (opdracht uitvoerder en opdrachtgever) wat vaak niet het geval is bij potentieel werknemer en werkgever. In plaatst van over mijn persoonlijke trekjes te bespreken, ga ik over details van het werk bespreken. Daarmee kan ik zelf bepalen of die opdracht (baan) voor mij geschikt is of niet.

Onderhandelen communicatiestijl betekent dat tijdens het zakelijk gesprek, probeer ik genoeg informatie te krijgen over de taken. Zodra ik het gevoel dat ik genoeg informatie over de taken heb, ga ik de informatie aan de potentiële opdrachtgever terugkoppelen. Een terugkoppeling aan een potentiële werkgever bevat een herhaling en of een samenvatting aan hem door te geven. Door de werkgever een samenvatting te geven over wat net besproken wordt kan de werkgever het gevoel hebben dat ik goed naar hem geluisterd heb. Aan de andere kant, wat er ook zou kunnen gebeuren is dat de opdrachtgever boos wordt want een herhaling over wat hij net vertelt heeft kan hij als tijdsverspillen ervaren hebben. Veel opdrachtgevers verwachten dat opdrachtnemers het makkelijk communicatief kunnen opvangen wat de werktaken zijn – terwijl in de praktijk is dat bijna nooit het geval. Als een opdrachtgever niet naar jouw terugkoppeling wilt luisteren, dan weet je vanaf dat moment dat hij geen respect voor je heeft. Als je dat eenmaal weet kan je het gesprek beter maar eens afsluiten want het zou tot een onmogelijke communicatie leiden. Dit is hoe onderhandelen werkt. Jij gaat indirect op zoek naar hoe een werkrelatie met jouw opdrachtgever zou gaan verlopen – aan de hand van jouw eigen maatstaven en jouw eigen kwaliteitsmetingen (respect, eerlijkheid, openheid)kan je achter komen of je mogelijke opdrachtgever naar jouw wil luisteren of niet. Als hij niet naar jouw wil luisteren heb jij als recht de deuren van dit sollicitatiegesprek achter jouw dicht te draaien want iedere opdrachtnemer en werknemer heeft recht op met respect behandelt te worden op de werkvloer in Haarlem Centrum, hoofdstad van de provincie Noord Holland, Nederland.

Geschreven door L.A. van der Pol in Wijk aan Zee, Noord Holland, Nederland

Foto Joepiedom Studio kunstcollectie, Wijk aan Zee, Noord Holland, Nederland

Advertisements

“Een vreemde reis”, 1945. Nederlandse boek samengevat

 

Zondag ben ik naar de kofferbakmarkt in Wijk aan Zee geweest. Daar heb ik dit boek, “Een vreemde reis” 1945 gekocht. Ik vroeg aan de kofferbakmarkt verkoper waar het boek overging, maar ze wist het niet en heeft het zelf niet gelezen. Toch heb ik gekocht voor een of twee euro. Op een of andere manier moest ik het echt hebben. Ik vond het een mooi uitziende boek. Maandag ben ik naar Zuiderbad strand in Wijk aan Zee geweest met de hoop dat ik het boekje in een tuig uit zou kunnen lezen. Maar dat voor mij was een onmogelijke opgave want,”Een vreemde reis” is een heel ingewikkelde verhaal, die niet geschikt is voor kinderen maar meer voor volwassenen, net zoals een Kleine Prins meer voor volwassenen is. Ik ben op bladzijde 34 van 55 bladzijden. Het verhaal begint op een leuke manier waarbij 2 kinderen, Bobbel en Barbara aan het spelen zijn en op een gegeven moment willen ze weten of dieren kunnen praten. Vervolgens komt er een wolf te verschijnen die zegt dat dieren wel kunnen praten. En op een gegeven moment neemt de wolf de twee kinderen mee naar Sprookjesland. Het boek is geschreven door Annie Winkler-Vonk. Het is een Amsterdamse boek. Annie Winkler-Vonk neemt de lezer mee naar heel veel reizen. Bijvoorbeel de kinderen ontmoeten Ali Baba en de wolf van rode kaapje. Maar ook figuren zoals, Sinterpiet en Zwarte Klaas (een leuke woordenwisseling). Na twee uur dit boek te hebben gelezen ben ik nog niet klaar en ik heb nog 20 bladzijden te lezen. Dit boek, “Een vreemde reis” maakt veel verwijzingen naar Hans Christiaan Andersen en Broeders Grimm. Eigenlijk is dit een boek met zo veel avonturen en zo veel verwijzingen naar andere verhalen dat het lijkt op een encyclopedie. Een kunstwerk in de literatuur waar alle klassieke verhalen in voorkomen, en waarbij de lezer zeer goed moet gaan concentreren om allerlei verbanden te leggen en ook de rode draad tegelijkertijd niet kwijt te raken van de ingewikkeldheid van dit bijzonder boekje. Wel aan te raden.

Dit is een foto van mijn boek aanwinst, “Een vreemde reis,” 1945 Amsterdam. Op de voorkant zie je een magische figuur met twee kinderen verstopt in elke van zijn pantoffels, links en rechts. Een mooie tekening wat mij betreft.

(Samenvatting geschreven door, L.A. van der Pol, Wijk aan Zee, Noord Holland)

 

reis

Wijk aan Zee, North Holland in The Netherlands Winter 2018

wijkaanzeerkThis is a picture of a Roman Catholic Church in the village of Wijk aan Zee. Winter 2018.

The Netherlands can often been seen as a hyper futuristic country however like many countries – the Netherlands is a country of contrasts. Right now in the winter of 2018 many parts of the Netherlands have been forced to change and to adapt to the digitalization era. For example, in this photograph, if you look very closely, you can see smoke stacks and smoke coming up into the blue sky. This year, that technical industry of the Steel industry, called the Hoogovens locally, will be celebrating the 100 year anniversary. In the past 20 years, the company called the Hoogovens used to have about 24 Thousand workers to take care of the steel industry. Whereas now it is under 7000 workers. This is a concrete example, in my opinion of a combination of digitalization and industrialization.

On the one hand, Wijk aan Zee is beautiful but on the other hand, Wijk aan Zee is a Dutch village that is often torn between digitalization and industry development. The Hoogovens Steel Industry actually has a lot of land around this tiny village and there are lots of stacks of steel extracted water vapour pouring out over the village and the area of Beverwijk, in the regio of IJmond Noord and the Dutch province of North Holland.

A few short years ago this village of Wijk aan Zee was called the Cultural Village of Europe. To me this is a puzzle because what is cultural about Wijk aan Zee? Does culture have to do with people and identity? Or unity and community? Or is there something different all together, such as historic architecture that sums up what one European village has more status and standing then the other one?

In the winter of 2018 this village has almost zero cultural activities. There is a huge amount of individualization and privatization. Most people from the community who were born in this sand-grain pebble size of a city really have no interest in the rest of the world, and their only aim is to keep to themselves and protect their own turf. This is not an altruistic village.

A few years ago, the Dutch Federal Government and the National Schiphol Airport managers were engineering an idea to extend Schiphol International Airport into the North Sea, right outside of Wijk aan Zee. The development of that project is currently dormant, but it goes to show you that globalization en enhanced industrialization and digitalization all have priority over environment and historical architecture. The Netherlands is the same as all the other countries in the world. More often than not, the most powerful override the voices of the small and having high finances and plans of expansion crush villages even when they look special.

 

 

 

 

 

 

 

Amsterdam, The Netherlands Dec. 2017

Amsterdam in the country the Netherlands is a very objective city. It is a very globalized place. That means that Amsterdam has become one of the first cities in the whole world that has followed almost 100% of the European Guidelines of city centers within the Eurozone.

The Amsterdam CS train station has tight barriers allowing only people with paid tickets to enter the train station site. There are a number of security guards checking the passengers travel tickets in the train station so this completely eliminates theft.

Amsterdam has a huge tourist industry. 90% of the people walking the streets of Amsterdam are tourists,coming mostly from Portugal and Spain.

The architecture in this city has two sides. On the one hand lots of the architecture is traditional (Amsterdam School, Middle Ages and from the Golden Age) and on the other hand there is new hyper modern architecture arising like a Phoenix into the city.

I recall my teacher Emmie Neut, telling me, that from the traditional comes the modern. One does not destroy the former to gain the newer but instead builds from it. I agree with this idea, however I worry that Amsterdam may one day become all hyper modern architecture because the upkeep of the former traditional architecture will be too expensive. But I guess I do not need to worry about that now as that is probably something that may or may not take place in the very distance future.

The Dutch love their financial equations, as capitalism was born in Amsterdam centuries ago. The bottomline is this: the incoming tourism pays for the upkeep of the Dutch traditional architecture which draws in the tourism who pay for the upkeep of the architecture. They are interlinked.

Written Dec 07, 2017 corresponding from Amsterdam, NL, Europe

Engaging in a conversation, 2017

When you engage in a conversation, and the other starts judging you based on factors that are beyond your control – the best thing you can do is lead by example, by:

  1. not being afraid
  2. identify what is happening
  3. put the experience into perspective
  4. have an open mind

In other words, when you meet someone for the first time, try hard not to judge them.

When you feel yourself scanning the other person and creating your first impression on anything but the facts, try hard to contain that thought pattern and go back to listening with your heart to what the other is saying and base your impression on that instead.

You can learn techniques to enhance a good experience and there are ways to diffuse a bad experience but if the dynamic is not right, the best thing that you can do is acknowledge it within yourself and not to fight it. It is one of those mysteries of life.

Not everything in life can be controlled.

Not all conversations will flow smoothly.

In these cases, there are no techniques to use – the only thing you need to do is experience this when it happens.

Appreciate the mystery and respect the fact that life is full of surprises, unexplained circumstances and enriching enigma’s.

On a practical note, this invisible dynamic component could be:

  1. the positioning of your facial features
  2. the sound of your voice
  3. stereotypes
  4. prejudice

This secondary component can also be solely based on instinct and not on facts, emotion or logic of any kind.

When the secondary – dynamic component is in sync, this can lead to a good experience. For example, a good experience is shared when both parties resonate with each other i.e

  1. by sharing some kind of common ground
  2. having the same interests and
  3. sharing information with each other openly

When a secondary – dynamic component is off- balance – this can lead to a bad experience. For example, a bad experience could occur when:

  1. there is a personality conflict
  2. when information is kept secret
  3. when there is some kind of invisible unidentifiable tension between the two parties

This kind of conversation experience could occur on a conscious or unconscious level. It slips into the conversation like a garden snake slips through the grass and can leave the two conversationalists feeling very uncomfortable around each other.

In a conversation there are two primary components that highlight how to have a good flow conversation: on the one hand is the emotional intelligence component and on the other is the intellectual intelligence component.

Emotional intelligence means when you listen you use empathy to really feel what the other is saying to you.

You would say things like: “I feel (….)”

Intellectual intelligence means that you use common-sense, logic and rational thought to decipher the message conveyed to you.

You would say things like: “I think (…)”

However it is neither the emotional nor the intellectual intelligence components that makes the conversation flow. There is something else.

That something else is the third secondary component which is the invisible dynamic component. It can be considered the glue that pastes the emotional and intellectual intelligence components together. It makes everything fit  together like a piece in a jigsaw puzzle. It is this invisible component that makes you succeed in the interview, share enriching conversations with friends and family and enables you to succeed in a personal relationship. It is the connection between you and the other that makes you a match and compatible with each other.

Funny enough this component is the most important but – it is also the one you have least control over.

Photo, September 19, 2017. Title: “Fall in Victoria”

21616373_10154648771547105_8860266833512476604_n

Eindhoven city, The Netherlands

Eindhoven is a city in the South of Holland. It started off as a small municipality and once Philips started his famous Philips company the village started to grow. now it is considered to be Holland’s fifth largest cities. What makes Eindhoven a special city? Well it all starts at the Central train station (Eindhoven CS).

In the main hall, there is a quote in large neon yellow letters that reads:

“Conventie, een soort herinnering, is het grootste beletsel om te genieten van leven en kunst.” Piet Mondriaan

Which means convention is the obstacle between art and life.

It is the kind of quote that makes you question your life, your actions and your independent role as an individual. It is because of this one quote that I changed. I changed my vision of the world, my vision of people, my goals, dreams and aspirations, I no longer could find peace within tradition or culture instead I knew I needed to follow my own way.

To me, going to Eindhoven and seeing that quote in the CS was the most valuable experience in my world travels.17170342157_5156ab17d2_b

 

2854801799_1cd2995154_b

Operation Satsang

  1. Operation Satsang is the name of an act of visually documenting the deconstruction of something old in order to reconstruct something new.
  2. It involves the organizing, triaging, selecting, packaging and transporting of specific items for long-term storage; like the storage of museum pieces for long-term preservation, conservation and protection.
  3. This act will take place from August 2017 and September 2017 with the possibility of extension. [Sister operations are Operation Maple Bay and Operation Five Easy Pieces – except their guidelines and playbooks are different to Operation Satsang]. Greater Victoria Area, Vancouver Island, British Columbia, Canada.

Photograph shot on August 22nd, 2017 UVic camp, Gordon Head.

Title:  “Windows spy through trees”

21013805_864602413693109_1536195258397407053_o